Verticaal Transport Centrum

Doeltreffende en praktijkgerichte opleidingen bieden voor machinisten in het verticaal transport; dat is sinds 2002 dé missie van het Verticaal Transport Centrum (VTC). Ze staan bekend om de adequate manier van trainen, vakdocenten uit de praktijk en de relatief korte wachtlijsten. Hierdoor is VTC al snel uitgegroeid tot marktleider. En die snelle groei vraagt om de nodige aanpassingen en beter inzicht in AFAS.

Gladior, partner van Irixs , heeft ondersteund bij het realiseren van een nieuwe website. Irixs heeft VTC ondersteund bij het optimaliseren van AFAS Profit en het inrichten van het cursusmanagement.

Over VTC

• VTC is hét opleidingsinstituut voor praktijkgerichte opleidingen in verticaal transport.
• VTC biedt doeltreffende opleidingen en trajecten op maat.
• VTC werkt uitsluitend met echte vakmensen als instructeurs en docenten.
• Over verticaal transport centrum
• Data-analyse voor meer focus

Meer stuurinformatie, meer inzicht

“We maken binnen VTC ontzettend veel gebruik van kranen. Als we bij een project kranen tekortkomen, moeten we deze huren. Dit kost al snel € 1000,- per week. Dit lijkt niet veel, maar als je dit op jaarbasis doet, ben je ongeveer € 50.000 kwijt en lopen de kosten al snel uit de pas. Het kopen van een gebruikte kraan kost zo’n € 300.000,-. Hoe makkelijk is het als ik in een dashboard kan zien wat voordeliger is; huren of kopen? Dit wordt momenteel nog allemaal handmatig uitgezocht.”

Aanmeldingsproces automatiseren

“Onze klanten kunnen via Mijn VTC inzien wat hun medewerkers behalen aan certificaten. Hiervoor heeft Irixs templates aangepast, zodat dit in de website zichtbaar is. Daarnaast is ook de meest actuele status van een medewerker bij een opleiding inzichtelijk. Verder werd er tijdens het aanmeldingsproces meerdere malen om dezelfde gegevens gevraagd. Dit moest steeds handmatig ingevoerd worden, wat foutgevoelig is. Gladior heeft de aanmelding aan de voorkant verbeterd. Irixs heeft cursusmanagement van inschrijving tot facturatie in AFAS geautomatiseerd aan de achterkant. Zo is er ook aan koppeling gebouwd, zodat er eenvoudig per deelnemer extra cursusopties in rekening gebracht kunnen worden.”

Meer aanmeldingen voor VTC

“Er komen meer aanmeldingen binnen via onze opleidingsagenda door de optimalisaties van onze processen en de website. Een mooi resultaat! De uitdaging ligt in het proces hierna, er sluipen toch soms fouten in bij de aanmeldingen. Verder kunnen we nog geen inschrijvingen in groepsverband invullen. Dan leveren bedrijven alsnog een Excel-lijst aan. En dat is bij automatiseren natuurlijk niet de bedoeling meer. Dit willen we in de toekomst optimaliseren. Daarnaast blijft het implementeren van nieuwe werkwijzen en processen altijd een uitdaging. Je moet mensen, zowel intern als extern, meekrijgen in de nieuwe werkwijze.”

VTC over Irixs 

Aarnout van Duuren, algemeen directeur VTC: “Irixs helpt ons actief bij de inrichting van ons cursusmanagement in AFAS. De businessconsultants zijn kundig en goed in hun vak. Onze bedrijfsprocessen zijn verder geautomatiseerd.”

AFAS processen verticaal transport centrum

Waar Gladior ophoudt in AFAS, sluit Irixs aan

Door de eerste optimalisaties van onze AFAS-processen werden we al snel nieuwsgierig naar meer. Door de samenwerking brengen we nu een aantal cruciale vragen in kaart: 

• Hoe komt de bezoeker op onze website?
• Hoe triggeren we de bezoeker om actie te ondernemen?
• Wat gebeurt er zodra er een inschrijving heeft plaatsgevonden?
• Wat wordt er verwerkt in AFAS Profit?
• Welke processen worden geautomatiseerd, zodat we meer tijd overhouden voor ons werk in plaats van administratie handelingen omwille van cursusmanagement? 

“Irixs ondersteunt ons voornamelijk met de laatste twee vragen. We werken al sinds 2017 met AFAS, maar hadden de inrichting van cursusmanagement nog niet optimaal neergezet. Hier heeft Matthijs, businessconsultant van Irixs, ons actief bij geholpen. Hij is deskundig en goed in zijn vak. Samen zijn we gaan kijken naar ons huidige framework, onze wensen en bedrijfsprocessen. Vervolgens is Irixs dit stap voor stap gaan optimaliseren. Onder andere door: bestaande pagina’s te optimaliseren, meerdere vrije velden in te richten en inschrijvingen via OutSite te laten lopen. In de toekomst willen we onze verzuimzaken beter inrichten in AFAS Profit. Met Gladior willen we hier een bijpassende wervingscampagne voor opzetten.”